Hostpoint Wartungsarbeiten tagsüber?

Also manchmal frage ich mich schon.

Hostpoint Wartungsarbeiten (Bild: 2lounge.ch)
Wartungsarbeiten (Bild: 2lounge.ch)

Da schimpfen sich grosse Firmen „professionell“ und führen dann tagsüber Wartungsarbeiten an Servern durch welche dazu führen, das Kundenwebsites nicht mehr erreichbar sind. So geschehen heute von der Firma Hostpoint. Wer ein Hosting sucht bei dem der Betreiber in der Nacht oder am Wochenende in der Nacht die Wartungsarbeiten macht, der soll zu cyon wechseln.

[Update 30.06.2010, 10:33]: Hostpoint antwortet via Twitter: <<Es gibt eben Dinge, die lassen sich nicht verschieben und müssen sofort gemacht werden…Das hat nix mit#amateure zu tun… ^tb>>

Dann, liebe Hostpoint, ist dies widereinmal mehr ein # in Sachen Kommunikation. Weil „Wartungsarbeiten“ klingt definitiv nach ‚kann man auch am Weekend oder in der Nacht machen’… Schade.

[Update 30.06.2010, 10:51]: Erneute Antwort von Hostpoint via Twitter: <<Das nehme ich gern zur Kenntnis und werde das intern weiterleiten. Halte das für eine gute Idee. #begründung^tb>>

Schön finde ich das, und nehme mit grosser Freude zur Kenntniss, das Hostpoint etwas verbessern will! Da verbessert sich dann vielleicht etwas für die Kunden. Auch wenn die Webseite tagsüber offline ist…


4 Kommentare

  1. Dafür kann man 7 Tage die Woche rund um die Uhr den Support anmailen und bekommt meist innert wenigen Minuten Antwort, die sogar das Problem zu lösen vermag. Dies jedenfalls meine Erfahrung. Ist doch auch was ;-)

  2. I’m writing in english since I come from the French part of CH :
    Hostpoint is so far the worst Hosting server I have ever had. I do webdesign and at some point I had all my customers on hostpoint. After half a year with them I realized I did a big mistake they update their server during week day and very often my sites were down!!! They dont even warn you about theyr mantenance work they do. At some point they updated from PHP 5.2 to PHP 5.3, I have few sites that support PHP 5.3 but after the updates they didnt work anymore!!! I then just move everything somewere else and ask for a refund of the remaining months since I was not happy with their „service“ but they refused to do that. This company dont have any ethics…
    Hostpoint.ch –> shit !!!

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