Tag: Kundendienst

Symbolbild für den Apple Support

Apple Support – so soll es sein!

Wie einige von euch vielleicht wissen, bin ich ja stolzer Besitzer eines Macbook Pro 15″ mit Retina Display. Es ist immer noch ein absolutes Traumgerät! Es war damals das erste Gerät mit Retina Display, wenn man so will ein 1. Generationen Gerät. Einige dieser Macbooks hatten Probleme mit Geisterbilder auf dem Display – ärgerlich! Vor...

Logo der Autofabrikanten Audi

Audi Cam: Werkstattüberwachung

Wer weiss schon, was der Mechaniker an seinem Auto genau macht? Nicht so die Audi Kunden in Grossbritannien. Die Inselbewohner welche einen Audi fahren, haben die Möglichkeit die Reparatur live anzuschauen. Dazu tragen die Mechaniker der Audi – Werkstätten eine Art ‚Helmkamera‘ sowie ein Zweiwege-Kommunikationssystem, und im Empfangsbereich der Audi Wekstatt ist das Gegenstück für...

Tartaruga Wohnmobile: Enttäuschung pur!

Für unsere Sommerferien planten wir, ein Wohnmobil bei der Firma „Tartaruga Travel Mobils“ in Kleinandelfingen zu mieten. Am vergangenen Samstag waren wir vor Ort und vereinbarten mündlich die Miete. Gestern erhielten wir den schriftliche Vertrag. In den AGB war zu erkennen, das ein Lenker mindestens 2 Jahre im Besitze des Führerausweises sein muss, ansonsten kann...

Eingang eines Swisscom Stores

Swisscom nervige SMS Werbung

Habe soben mit der Hotline von Swisscom Mobile telefoniert. Es ging um belästigende Sex – SMS Werbung welche trotz „STOP“ an Zielnummer und Email an den Absender nicht aufhört. Sexuelle Werbung inklusive. Bei uns wohnt ein 7 jähriges Kind im Haushalt.Und was sagt die Swisscom Dame von der Hotline? „Das funktioniere immer, wenn man dem...